Сьогоднішній технічний збій мережі супутникового зв’язку Starlink сколихнув багатьох, спричинив багато публікацій та спекуляцій, та підтвердив просте правило - альтернативи завжди потрібні.
Що сталось?
15 вересня 2025, приблизно між 04:30 та 05:15 UTC стався глобальний збій мережі Starlink. Збій тривав приблизно ~30–60 хвилин та був глобальним, про сам збій також повідомили у профілі Starlink на X.
Згідно даних DownDetector, пікова кількість скарг була >43 тис. інцидентів лише у США. Було також чимало повідомлень від українських користувачів про падіння зв’язку вздовж усієї лінії фронту. Причина все ще залишається невідомою.
Мережа Starlink досі не має статус-панелі чи інших інструментів з індикаторами стану. Домінація на ринку сатком та відсутність тиску конкуренції дозволяють компанії Ілона Маска “обходитись” без зайвих витрат на звиклі багатьом інформаційні інструменти. Отже судити про стан мережі Starlink зазвичай можемо лише за публічно доступними даними DownDetector та т.п..
Отже причини збою наразі не відомі. Вони можуть такими і залишитись. Згадки про сонячну активність та сплеск геомагнітних збурень, котрі можна зустріти в мережі, тут не варті уваги - жодних критичних подій чи впливів космічної погоди, котрі могли б потенційно бути причиною збою, наразі не виявлено. Поточний рівень збурень значно менший критичних значень, майже на рівні щоденного “типового фону”.
Попередні інциденти
Це не перший подібний випадок. Серед найбільш відомих інцидентів останніх років є декілька вартих уваги:
13 вересня 2023, ніч, тривалість ≈1 година — глобальний збій Starlink. Офіційної причини не оприлюднено; сервіс відновили трохи більш ніж за годину.
24 липня 2025, ~19:13 UTC, тривалість ≈2,5 години — глобальний збій. Згідно офіційної заяви VP Starlink Engineering, причина: відмова ключових внутрішніх програмних сервісів core-мережі.
Багато хто вже забув, але Starlink - це по суті все ще StartUp планетарного масштабу. Так, це вже найбільший глобальний оператор супутникового зв’язку на планеті із більш ніж 7 мільйонами абонентів. Але переважна більшість технологічних та операційних рішень в SpaceX знаходяться у стані перманентної та дуже динамічної розбудови.
Скоріш за все з часом ситуація зміниться, але наразі слід розуміти, що уважне ставлення до SLA (Service Level Agreement — угода про рівень сервісу між постачальником послуг та клієнтом) для Starlink ще десь попереду. Наразі користувач по суті не має повноцінних альтернатив, щоб “втекти”.
Висновки та уроки, у т.ч. для України
Насправді мене дуже втішила (на цей раз) інформаційна та фахова реакція служб, які відповідають за технічний моніторинг та реакцію на подібні інциденти в Силах Оборони України. В їх розвиток я також вкладався останні роки. Звісно, там ще дуже багато що розбудовувати, але в цілому фактаж та причини були уточнені блискавично.
А вже факт, що багато хто зіткнувся з нерозумінням та проблемами, показує нам, що на рівні використання зв’язку Starlink ще дуже багато “не інтегрованих” у вже існуючі процеси. Знаю, що дехто з “приймаючих рішення” прочитає цю публікацію, і доношу, що це варто уваги та дій. Варто провести інтеграцію своїх фахівців у вже розбудовані служби та процеси.
Технічні збої бувають у будь якій мережі будь якого проекту чи системи. Уникнути збоїв повністю вкрай важко та практично неможливо - технології завжди еволюціонують. Але що точно можливе та потрібне - рахуватись із збоями та готуватись до збереження зв’язку, коли збої стаються.
Головний висновок з інциденту геть не новий - нам потрібні альтернативи. Альтернативи саме рішень, систем та засобів зв’язку. Різні, для різних сценаріїв використання. Тут важливо розуміти, що жодної “срібної кулі” тут не буде - Starlink дійсно став проривним засобом для дуже багатьох сценаріїв. Але оті “альтернативи” вже є і їх буде ще більше. І мова не лише про LEO рішення від OneWeb, Amazon Kuiper та інші.
Один з яскравих прикладів вже не секретний - завершується тестування нового супутникового терміналу UASAT GEO. Українська компанія STETMAN, котра також є оператором супутникової мережі UASAT, виробником терміналів і найбільшим агрегатором супутникових рішень в Україні - завершує виведення на ринок нового перспективного рішення.
Чи замінять супутникові термінали UASAT GEO популярний Starlink глобально - ні. Але для дуже багатьох сценаріїв це найкраща з можливих та доступних альтернатив. Часто навіть єдина доступна альтернатива, з огляду на доступність, ціну, параметри та інші характеристики. Вже дуже скоро про UASAT GEO буде доступно більше інформації.